ARGOS
Assistance technique systèmes d'information
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Contact : infos@erigeo.fr
SUMER
Stratégies de sauvegarde des données
Pourquoi utiliser SUMER ?
SUMER définit une stratégie de sauvegarde des données certifiée qui couvre tous les risques de perte d'information.
SUMER garantit la restauration de vos données en cas de perte d'information due à un sinistre, un vol ou une corruption de fichiers.
SUMER couvre la nécessité de disposer d'un outil de sauvegarde fiable et disponible en cas de perte d'information.
Qu'attendre de SUMER ?
SUMER établit une stratégie nécessaire et suffisante pour éviter toute perte d'information quelque soit le sinistre subi.
SUMER affranchit les clients des opérations de contrôle des sauvegardes. ERIGEO se charge de ces tâches et alerte en cas de besoin.
Comment est conçu SUMER ?
SUMER est un service contractuel avec certificat qui définit la stratégie de sauvegarde en place.
Une surveillance humaine périodique assure un suivi régulier garant d'une restauration possible en cas de perte de données.
Des tests de restauration inopinés ou planifiés permettent de vérifier la disponibilité des données sauvegardées à tout moment.
Sauvegardes locales et web avec historiques
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Sauvegardes locales sur disques locaux avec un historique d'un mois en standard
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Sauvegarde sur serveurs web, certifiés HDS pour des données médicales
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Stratégies de sauvegarde personnalisables en fonction des besoins
Sauvegarde à chaud de
toutes les données
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Sauvegarde des fichiers ouverts possible
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Sauvegarde de fichiers plats ou toutes bases de données
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Stratégie de sauvegarde par copie complète et différentielle
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Sauvegarde rapide par clichés instantanés (snapshots) pour restauration de données récentes (inférieure à 1 heure) et limitation du taux de perte d'information
Services, certificat, surveillance et tests de restauration
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Service contractuel couvert par assurance responsabilité civile spécifique souscrite par ERIGEO
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Stratégie de sauvegarde personnalisée garantie par certificat de sauvegarde
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Surveillance humaine hebdomadaire des journaux de sauvegarde
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Test de restauration de fichiers sauvegardés
Assistance Technique
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Assistance téléphonique illimitée sur toute demande
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Garantie de mainitien du niveau opérationnel de la sauvegarde inclus dans le forfait annuel de services
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Traitement des dysfonctionnements éventuels, à distance par téléintervention à H+4
Avantages SUMER
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Stratégies de sauvegarde certifiées par contrat
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Tous les risques de perte couverts
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Garantie de restauration en cas de sinistre ou corruption de fichiers
